Новости науки

Вопрос дня 18.03.2026: Первый в мире чат-бот вел себя как психотерапевт

11 июля 2026 г.Владислав Стрельцов1 мин

Первый в мире чат-бот, известный как ELIZA, был разработан Джозефом Вейценбаумом в Массачусетском технологическом институте в середине 1960-х годов. Эта новаторская программа вела себя как психотерапевт, имитируя человека-консультанта.

ELIZA использовала простой, но эффективный метод, схожий с недирективной терапией (например, роджерсовским подходом). Вместо того чтобы "понимать" человеческую речь в глубоком смысле, программа работала по набору правил и шаблонов. Она распознавала ключевые слова в предложениях пользователя и перестраивала их в вопросы или запросы на дополнительную информацию. Например, на фразу "Моя мать всегда заставляет меня...", ELIZA могла ответить "Расскажите мне больше о вашей матери".

Удивительно, но такой подход часто создавал у пользователей иллюзию, что они общаются с понимающим и сочувствующим собеседником. Феномен, когда люди приписывают машине человеческие качества и эмоции, даже зная о ее механической природе, позже был назван эффектом ELIZA. Разработка ELIZA стала ключевой вехой в истории искусственного интеллекта и человеко-машинного взаимодействия, продемонстрировав потенциал программ для симуляции интеллектуального диалога, даже при отсутствии истинного понимания.