Суд: Авиакомпания не обязана оплачивать отель при раннем прибытии после перебронирования

Прибыть в пункт назначения на день раньше запланированного может показаться привлекательным, но это также означает необходимость дополнительной ночи в отеле. Суд в Баварии рассмотрел вопрос о том, должна ли авиакомпания покрывать эти дополнительные расходы.

Если рейс отменен, и авиакомпания по желанию пассажира перебронирует его на другой рейс, прибывающий на день раньше запланированного, должна ли авиакомпания оплачивать проживание в отеле в пункте назначения? Нет, постановил Земельный суд Ландсхута в подобном случае. В такой ситуации расходы на отель не являются услугами по уходу в соответствии с Регламентом ЕС о правах авиапассажиров, которые исключаются из зачета при выплате компенсаций.

Контекст: В случае внезапной отмены рейса авиакомпании во многих случаях обязаны выплатить пассажирам компенсацию в размере от 250 до 600 евро. Кроме того, существуют услуги по уходу, на которые пассажиры имеют право независимо от компенсации, например, оплата отеля в определенных ситуациях. Однако при определенных обстоятельствах эти услуги могут быть зачтены в счет уже выплаченной компенсации.

Ночь в отеле в Дубае – авиакомпания не обязана платить

Именно так произошло в рассматриваемом деле. Двум пассажирам была выплачена компенсация на общую сумму 1200 евро из-за внезапной отмены двух рейсов из Мюнхена в Дубай. Помимо этого, они потребовали от авиакомпании возмещения расходов на отель в Дубае за дополнительную ночь в размере около 750 евро. Однако авиакомпания отказалась платить, и Земельный суд встал на ее сторону.

Правила ЕС предусматривают оплату гостиничных расходов, как правило, только в том случае, если предложенный альтернативный рейс отправляется на день позже запланированного, и пассажир вынужден провести ночь в аэропорту отправления. В регламенте не говорится о том, что авиакомпания оплачивает отель, если пассажир прибывает на день раньше.