На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2025) заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал о ключевых стратегических направлениях развития банка на ближайшие годы. В их числе — сохранение текущего уровня дивидендных выплат при благоприятной макроэкономической ситуации, активное использование искусственного интеллекта (ИИ) в качестве основного драйвера инноваций, поддержание высокой рентабельности на уровне не ниже 22% и повышение качества обслуживания клиентов. Скворцов также отметил необходимость найти оптимальный баланс между безопасностью и развитием, предлагая более гибкий подход к регулированию, в частности, в отношении рынка криптовалют.
Говоря о дивидендной политике в контексте новой стратегии банка на период 2027-2029 годов, Скворцов уточнил, что решение о выплатах будет зависеть не только от финансовых результатов самого Сбера, но и от общей экономической ситуации в стране, динамики банковского сектора и требований Центрального банка к достаточности капитала. Детальные параметры будущей стратегии будут представлены в следующем году ко Дню инвестора. Тем не менее, банк понимает значимость дивидендов для своих частных акционеров и государственного бюджета и намерен придерживаться текущей практики выплат, если для этого будут созданы необходимые условия.
Относительно возможных изменений финансовых прогнозов на 2025 год, Скворцов сообщил, что отчетность за первый квартал уже опубликована, а результаты второго квартала будут обнародованы в конце июля.
Среди приоритетных задач банка также названо улучшение клиентского опыта. Сбер придерживается концепции «человекоцентричности», стремясь создавать продукты и сервисы, которые приносят реальную практическую пользу клиентам в их повседневной и деловой жизни. Тарас Скворцов пояснил, что успех банка напрямую зависит от благополучия его клиентов – как физических, так и юридических лиц. «Главная цель как раз в том, чтобы помогать клиенту становиться успешнее, зарабатывать больше, быть более здоровым и так далее… Если наш клиент чувствует себя хорошо, то и банк чувствует себя отлично», – процитировал он свою мысль.
Вопрос о возможном размещении акций дочерних компаний Сбера на бирже (IPO) пока не считается целесообразным из-за текущего состояния фондового рынка, заявил Скворцов. Такие решения будут приниматься с учетом изменения рыночной конъюнктуры. В настоящее время основной фокус направлен на долгосрочные инвестиции в развитие генеративного искусственного интеллекта.
На одной из сессий ПМЭФ-2025, посвященной инновациям на российском финансовом рынке, Тарас Скворцов высказал убеждение, что в ближайшие 2-3 года уровень обслуживания клиентов в Сбере существенно изменится. Он подчеркнул высокую скорость технологического развития, при которой горизонт планирования даже на один год вперед считается значительным. Скворцов также заявил, что будущее инноваций в финансовой сфере неразрывно связано с генеративным искусственным интеллектом, и без его применения новые решения не смогут считаться по-настоящему инновационными.
Вместе с тем, Сбер признает, что не все клиенты готовы полностью перейти на цифровые каналы обслуживания. Поэтому банк продолжит поддерживать и развивать свою физическую инфраструктуру, включая сеть банкоматов, которая по-прежнему остается востребованной.
Обсуждая вопросы регулирования финансового рынка, Скворцов указал на важность нахождения баланса между обеспечением безопасности и стимулированием развития. В качестве примера он привел ситуацию с криптовалютами, где, по его мнению, излишне жесткие ограничения привели к уходу значительной части операций россиян на зарубежные платформы. Он выразил мнение, что правильный подход заключается в том, чтобы не спешить с полными запретами, а сначала тестировать новые технологии совместно с представителями бизнеса и лишь затем поэтапно вводить необходимое регулирование.
Автор: Клава Назарова
