Этот обзор веб-новостей посвящен важнейшей теме опыта сотрудников, выходя за рамки простых заявлений и фокусируясь на конкретных действиях. В программе: мы рассмотрим, как возродить вовлеченность команд, часто страдающих от отчуждения, и проанализируем абсентеизм не только как видимую стоимость, но и как индикатор условий труда. Мы узнаем о вдохновляющем примере компании, которой удается удерживать сотрудников в долгосрочной перспективе. Текст также затронет проблемы психического здоровья в середине карьеры и раскроет «секреты» компаний, где действительно приятно работать. Наконец, ключевая цифра переосмыслит устойчивость удаленной работы на фоне риторики «возвращения в офис».
Вовлеченность: как возродить желание работать
Согласно Gallup, только 8% французских сотрудников чувствуют себя вовлеченными в работу, что ставит Францию в число наименее эффективных стран Европы. Эта низкая вовлеченность объясняется не отсутствием желания работать, а разрывом старого неявного контракта между компанией и ее сотрудниками. Ожидания изменились: теперь требуются большая гибкость, признание, персонализация, а также большее соответствие между обещаниями HR и повседневной реальностью. Вовлеченность определяется не поверхностными мерами или «вау-эффектом» при адаптации, а конкретным качеством рабочей среды, инструментов, управления и перспектив развития. Настоящая задача состоит не в перенастройке мотивации команд, а в восстановлении доверия к компаниям.
QVCT: Здоровье на работе — это производительность
Хотя абсентеизм больше не растет резко, он остается выше доковидного уровня. Его издержки выходят за рамки прямых компенсаций, включая косвенные последствия, такие как дезорганизация, перегрузка команд, снижение качества и потери в производстве. Абсентеизм является показателем условий труда и качества управления. Вместо того чтобы нести эти скрытые расходы, компании могли бы инвестировать их в профилактику, улучшение качества жизни на работе (QVCT) и более тесное взаимодействие с сотрудниками, тем самым превращая здоровье на работе в мощный рычаг повышения производительности.
Опыт сотрудника: счастье от первого до последнего дня
Sonepar France, со средним стажем сотрудников в 12 лет, демонстрирует успешный подход к удержанию кадров. Удержание не зависит от маркетинговых кампаний или запоздалых вмешательств, а строится на последовательном пути сотрудника, от первого контакта до последнего дня. Это включает структурированный предварительный процесс, ритуализированную адаптацию, ключевую роль менеджеров, возможности внутренней мобильности и обучения, а также внимание к слабым сигналам. Лояльность основывается на продуманных деталях, поддерживаемых на протяжении длительного времени. Процесс увольнения также рассматривается как важный этап пути сотрудника, а не просто формальность.
Здоровье на работе: середина карьеры — не спокойное плавание
В то время как внимание часто уделяется адаптации или увольнению сотрудников, середина карьеры является критическим и часто упускаемым из виду периодом, когда риск выгорания высок. Это явление не является индивидуальной слабостью, а результатом профессионального давления: повышенные обязанности, высокие ожидания, значительная умственная нагрузка, отсутствие поддержки, нереалистичные цели, постоянная доступность и недостаточное признание. Задача не в том, чтобы «выдерживать» дольше, а в том, чтобы переосмыслить организацию труда, сделав его более устойчивым и здоровым.
Опыт сотрудника: не такие уж и секретные ингредиенты
Компании, входящие в список «Best Workplaces», отличаются высоким уровнем удовлетворенности сотрудников (90% против 57% в среднем по рынку). Их успех основывается на четких принципах: доверие, гуманное и справедливое управление, а также работа, имеющая смысл. Эти «секреты» не являются революционными, но их конкретное применение в повседневной жизни делает разницу. Статья также подчеркивает, что, несмотря на прогресс в области опыта сотрудников, управление, особенно в части представительства женщин на руководящих должностях, остается проблемой для этих компаний.
Цифра недели: 9% — устойчивость удаленной работы
Несмотря на разговоры о «возвращении в офис», исследование Apec показывает, что только 9% компаний сократили или отменили удаленную работу в 2025 году. Удаленная работа остается столпом опыта сотрудников: две трети компаний признают ее положительное влияние на качество жизни на работе, а 45% — на производительность. Сокращение удаленки сопряжено со значительными рисками: 80% руководителей будут недовольны, и почти половина рассмотрит возможность смены компании, что подчеркивает важность удаленной работы гораздо больше, чем просто организация рабочего времени.
