В последнее время в России участились случаи телефонного мошенничества, где злоумышленники выдают себя за работников крупных онлайн-платформ или курьерских компаний. Об этом предупреждает Андрей Бийчук, директор продукта «Защитник» компании МТС. Новая схема направлена на выманивание личных данных и доступа к финансовым средствам граждан.
«Жертве поступает звонок якобы от имени известного маркетплейса или службы доставки с сообщением о готовой к вручению посылке. Мошенники утверждают, что заказ уже оплачен, и остается лишь договориться об удобном времени для его получения. Если человек говорит, что ничего не заказывал, аферисты находят различные оправдания: это может быть `ошибка`, `подарок` или заказ, оформленный на его имя кем-то другим,» — объясняет Бийчук.
Ключевой момент обмана происходит, когда во время разговора злоумышленники просят «подтвердить личность» или «пройти верификацию», ссылаясь на требования безопасности или правила доставки. Под этим предлогом на телефон жертвы отправляется СМС с кодом. Крайне важно понимать: этот код предназначен не для подтверждения получения посылки, а для входа в ваш личный кабинет на платформе или для совершения операций с вашими банковскими счетами.
Иногда мошенники могут прислать фальшивую ссылку, ведущую на поддельный сайт курьерской службы. На этом фишинговом ресурсе у пользователей обманным путем выманивают конфиденциальную информацию, которая впоследствии используется для кражи.
Кроме того, для усиления психологического давления, аферисты часто прибегают к угрозам. Они могут заявить, что без немедленного подтверждения или прохождения верификации посылка будет утилизирована, деньги не вернутся, а аккаунт на маркетплейсе и вовсе может быть заблокирован. Таким образом, под влиянием страха и угрозы потери, жертвы сами раскрывают мошенникам свои конфиденциальные данные.
Как обезопасить себя от такого мошенничества:
- Будьте бдительны с кодами из СМС: Никогда не сообщайте коды, полученные в СМС, особенно если они запрашиваются по телефону под предлогом «подтверждения личности» или «доставки посылки». Реальные сотрудники компаний никогда не будут запрашивать такие данные.
- Проверяйте ссылки: Не переходите по подозрительным ссылкам, присланным в СМС или мессенджерах. Всегда заходите на официальные сайты или используйте официальные приложения маркетплейсов для проверки информации о заказах.
- Самостоятельно связывайтесь с поддержкой: При любых сомнениях самостоятельно позвоните в официальную службу поддержки маркетплейса или курьерской службы по номерам, указанным на их официальных веб-сайтах.
- Игнорируйте угрозы: Не поддавайтесь на угрозы утилизации посылки, потери денег или блокировки аккаунта. Это тактика запугивания.
